Votre besoin
Notre réponse
Il ne s’agit pas de radios FM : le mot « radio » est utilisé en marketing sonore, mais ici c’est vous qui allez choisir le type d’ambiance musicale que vous souhaitez diffuser. Il ne s’agit pas non plus de playlists car une playlist est limitée. Une radio d’enseigne, ou radio instore , c’est votre propre programme musical aligné sur les valeurs de votre marque. Comme une radio FM…sauf que c’est la vôtre.
Le marketing sonore est un outil précieux qui vous aidera à améliorer le parcours client et à maximiser le panier moyen et la fidélité
Parce que
vos clients eux aussi
apprécient la
bonne musique
Aperçu
Music Admix est spécialement conçu pour les points de vente. Que vous ayez un seul magasin ou plusieurs centaines, notre système offre des fonctionnalités avancées de radio in-store et d’ambiance musicale.
Adapté à tous les commerces, il permet une diffusion automatique dans tous vos points de vente
Nous proposons des radios de haute qualité et la possibilité de diffuser vos messages publicitaires.
Notre player automatisé et économe assure une ambiance musicale continue.
Nous vous accompagnons avec un service client de haut niveau
Nos playlists sont conçues à partir de titres musicaux sélectionnés spécifiquement pour les marques et les magasins, afin de créer une ambiance de haute qualité qui booste le parcours client.
Articulées autour du concept de valeurs de marques et de moods, chaque playlist Music Admix est différente, mais toutes nos créations répondent aux impératifs de la diffusion musicale en espace commercial
Nos playlists reflètent avant tout la personnalité de votre marque et vont bien plus loin qu’une simple ambiance sonore.
Conçues pour rythmer les pas de vos clients, elles visent à faciliter l’acte d’achat tout en assurant une atmosphère qui plaît à la force de vente
Chez Music Admix, pas de musique libre de droit : nos titres sont issus des catalogues des plus grandes maisons de disques.
Toutes les chansons ont été sélectionnées une par une et classées selon leur musicalité, leur couleur et d’autres caractéristiques – c’est notre recette secrète!
Parce qu’il n’y a rien de pire qu’une playlist répétitive, la musique diffusée par le player Music Admix est renouvelée chaque jour grâce à un algorithme puissant qui espace les chansons, évite les répétitions et met en avant les titres récents plébiscités par le public
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Vous êtes à la recherche d’une solution de diffusion de musique dans vos locaux (magasin, point de vente, lieux accueillant du public…) et vous n’avez pas encore défini l’intégralité des critères qui sont importants. Bref, vous recherchez des informations. Vous retrouverez sous le menu « Les Critères » la liste des points importants à considérer lors du choix d’une solution.
Vous cherchez probablement :
Chez Music Admix, la qualité musicale de nos radios instore est un élément essentiel : c’est la vraie base de notre métier.
Nos spécialistes choisissent les titres musicaux qui seront diffusés. Chaque chanson est écoutée dans son intégralité pour déterminer les axes marketing auxquels elle correspond
Une radio est conçue autour d’un axe précis qui correspond aux valeurs de marque et au type d’ambiance que l’on veut entendre dans le point de vente selon la cible visée.
Nos spécialistes sélectionnent ensuite les genres musicaux qui correspondent à l’ambiance choisie.
Nous fournissons des radios déjà conçues, disponibles en un simple clic et qui répondent à une large variété de métiers.
Vous pouvez également choisir parmi une large gamme de composants musicaux appelés « moods » qui correspondent à un type d’ambiance, à affecter sur des plages horaires variés, afin de composer vous-même votre radio.
Certaines enseignes souhaitent avoir une radio entièrement personnalisée de A à Z : dans ce cas, nous effectuons une sélection de titres et une construction d’ambiance spécifique.
MODULATION
Une radio moderne de 2000 à aujourd’hui avec le plein de nouveautés et d’énergie et le meilleur du son français et international
TRENDSETTER
Une ambiance généreuse et moderne faite d’électro, de nu-soul et de deep house
SMOOTH LONDON
Du jazz instrumental ou chanté, quelques accents de chill-out et de lounge pour une radio très after hours
LIMELIGHT
Pop actuelle, pop électro et pop indie s’entremêlent pour donner une radio tendance pleine d’énergie et de couleur
PANORAMA
Une ambiance généreuse et moderne faite d’électro, de nu-soul et de deep house
5ème AVENUE
Un côté séduisant et très mode pour cette radio aux sons branchés entrecoupés de RnB.
CHESTERFIELD
Une palette de sons lounge intimistes syncopés d’une soul élégante et de voix chaleureuses
LOFT
Une radio intimiste construite avec art autour de titres chill-out et d’une lounge suave qui incite à la détente…
FASCINATION
Une radio fraîche et dynamique basée sur une pop glam internationale qui donne la pêche avec son rythme savamment distillé !
élégance
Plongez dans un monde de sophistication avec des mélodies jazz, soul et lounge qui rehaussent une atmosphère luxueuse
Fashionista
Cette radio tonique s’empare de pop indie et d’électropop, de R&B et de Soul pour une ambiance trendy et pleine de séduction
Indy
Une radio faite de titres indie alternatif, issus de labels pop et rock indépendants, mélangée avec de l’electro French Touch
Trendy Fit
Pop, dance et électro pour une radio actuelle et dynamique, qui donne le sourire par tous les temps et donne envie de bouger
Fréquence
Des hits pop / variété internationale auxquels s’ajoutent toute les heures les nouveautés internationales et françaises issues du top 50
Variation
Le top chart des 20 dernières années avec différents styles pour une atmosphère typée radio FM avec vos titres favoris
Connectez-vous à l’interface depuis le web sur un ordinateur ou un smartphone, et sélectionnez la radio souhaitée.
Quelques instants plus tard la nouvelle radio entre en diffusion dans votre point de vente, grâce au player Music Admix connecté à notre serveur.
Music Admix vous propose une large sélection de radios in-store pour diffuser une ambiance musicale adaptées à votre activité.
Une radio Music Admix est constituée d’une ou plusieurs playlists ou d’ambiances sonores, réalisées à partir de titres musicaux sélectionnés par nos spécialistes. Ces titres se voient affecter des étiquettes qui représentent notamment des types de valeurs de marques, qui serviront lors de l’organisation de la diffusion par l’IA.
Lorsque nous créons une radio, nous lui attribuons un caractère spécifique qui va mettre en avant certaines valeurs de marque. Ces valeurs sont choisies par notre direction artistique pour être compatibles entre elles afin de créer un effet harmonieux, même si les titres diffusés sont différents en tempo, en style ou en timbre, et n’appartiennent pas aux mêmes genres musicaux. Il s’agit de se situer dans des registres émotionnels cohérents entre eux.
Ces sélections de titres sont ensuite organisées selon les critères de marque applicables à votre activité, tout en tenant compte de règles conçues pour créer un véritable paysage acoustique. On pourra ainsi alterner des genres musicaux, ou accélérer progressivement le tempo sur différents titres, ou glisser d’un type de rythmique à un autre, ou encore provoquer un effet de contraste avec des chansons très différentes et néanmoins compatibles entre elles. Ce type de conception exige une grande connaissance de la musique et des genres musicaux, pas seulement du point de vue de l’écoute mélomane mais aussi du point de vue de la technique musicale. Ancien musicien professionnel qui a joué sur les plus grandes scènes mondiales – de Paris à New York en passant par Tokyo et bien d’autres- notre directeur artistique est le magicien qui sait créer ces harmonies.
Enfin, lors de l’étape de la diffusion l’algorithme veille à diffuser les titres pour les espacer aux maximum en introduisant une règle aléatoire afin de donner un effet de fraîcher. C’est la raison pour laquelle vous n’entendrez jamais les mêmes titres dans le même ordre d’un jour à l’autre.
Les radios in-store Music Admix sont diffusées par notre player spécifique fourni. Une connection internet est nécessaire, mais très peu de bande passante estutilisée, grâce à l’importante mémoire interne du player qui permet de diffuser des journées entières sans avoir besoin de faire appel à Internet. En effet, le player dispose de la liste d’ordres de diffusion générée par le serveur : il sait donc exactement ce qu’il doit diffuser à quel moment.
Différentes chaque jour, nos radios ne sont jamais répétitives pour présenter un son différent chaque jour grâce à notre algorithme d’Intelligence Artificielle qui assure une diffusion variée en fonction de ce qui a été diffusé précédemment.
Mais nos radios ne sont pas conçues par un algorithme : elles reposent sur les choix artistiques effectués par notre Directeur de Création et nos DJs qui sont de vrais professionnels en marketing sonore.
Le résultat c’est une radio pour magasin qui correspond à votre marque et qui plaît à vos clients.
Améliorer l’expérience client, augmenter l’impulsion d’achat, renforcer l’image de la marque, stimuler les ventes, informer sur des promos à venir ou de nouveaux produits et services… Autant de possibilités offertes par les messages audio qui peuvent être diffusés dans les points de vente à intervalles réguliers. Music Admix vous permet de gérer facilement vos messages et vos campagnes
Intégrer des messages promotionnels au sein d’une playlist, c’est se doter d’un canal supplémentaire pour toucher le consommateur en phase d’acte d’achat.
Qu’il s’agisse de promouvoir certains produits, de mettre en avant la carte fidélité de l’enseigne ou d’informer sur les offres catalogue, la communication audio vous permet de cibler précisément vos clients au moment le plus opportun.
Music Admix vous propose pour cela un ensemble de fonctions simples, précises et puissantes
L’outil messages de Music Admix se pilote très simplement en quelques clics via une interface web. Téléchargez vos fichiers audio : ils sont mis automatiquement au bon niveau sonore.
Groupez-les selon vos enviez, puis choisissez les dates de passage et le nombre de spots à diffuser, ainsi que les jours, horaires et intervalle de répétition.
En quelques clics, vous définissez vous-même votre campagne
Avec des intervalles de répétition de quelques minutes à plusieurs heures, un nombre précis d’annonces à jouer selon différents critères de tri sur des tranches horaires précises à la minute près,
Music Admix vous offre tous les paramètres imaginables pour définir vos campagnes.
Vous pouvez même choisir de ne pas interrompre les chansons, afin que les publicités viennent s’insérer harmonieusement à la fin d’un titre
Les grandes enseignes planifient de nombreuses campagnes au cours de l’année, qu’il s’agisse de période de fêtes, de soldes ou d’événements particuliers.
Le système de gestion de campagnes audio de Music Admix vous permet de définir autant de campagnes que vous le souhaitez à l’avance, à partir d’un nombre illimité de fichiers audio.
Et si vous voulez stopper ou mettre à jour une campagne, pas de souci : l’ordre est envoyé immédiatement à tous vos players dans tous vos points de vente
Si vous diffusez des campagnes publicitaires dans votre réseau, vous savez qu’il n’est pas toujours facile de faire des modifications rapidement. Avec Music Admix, nous avons résolu ce problème.
L’outil de campagnes publicitaires de Music Admix est à la fois facile à utiliser et réactif, et permet une planification d’un grand nombre de campagnes croisées avec des niveaux de diffusion variés par groupe ou par typologie de magasin.
Le marketing sonore prend ici tout son sens.
Diffusez des annonces promotionnelles. Mettez en avant un produit où une offre spéciale à travers des messages spécialement conçus. Faites enregistrer vos messages publicitaires par n’importe quel studio d’enregistrement et n’importe quelle voix d’acteur : Music Admix récupère vos fichiers audio sans difficultés.
Mettez en avant des offres de carte de fidélité, des promotions spéciales client VIP.
Programmez des campagnes multiples avec autant d’annonces que vous le souhaitez, avec le rythme et la périodicité de diffusion que vous souhaitez.
Donnez à votre clientèles des éléments supplémentaires d’identification par le biais de messages destinés au branding.
Insufflez une ambiance qui ressemble à votre marque, avec des messages légers et intéressants, avec des actualités ou de petits instants audio qui viennent renforcer le sentiment d’appartenance.
Intéressez votre clientèle avec des micro-reportages sur la fabrication de vos produits, ou l’intérêt tout particulier que votre entreprise prête à la consommation raisonnée et à la planète – ou tout autre sujet qui vous ressemble.
La diffusion de messages à heures fixe fait partie du quotidien de nombres de points de vente.
Qu’il s’agisse d’annoncer les heures d’ouverture ou de diffuser des messages institutionnels au même moment chaque semaine, la planification doit être facile.
Avec Music Admix il suffit de glisser les messages dans le planning de la semaine-type, et le tour est joué.
Si vous diffusez aussi des campagnes publicitaires, le système s’assure qu’aucune collision n’est possible. Tous les messages et toutes les annonces sont passées, dans le bon ordre.
Diffusez des messages à heures fixes que vous planifiez dans le calendrier d’une semaine-type.
Les messages se répètent exactement selon le schéma prévu.
Exemple typique ; « chers clients, notre magasin fermera ses portes dans 15 minutes. Nous vous prions de vous préparer à vous diriger vers la caisse » suivi d’autres messages 10 et 5 minutes avant, puis d’un message final 1 minute avant la fermeture.
Les messages hebdomadaires peuvent être mis à jour très facilement par simple glisser-déposer, à partir d’une liste de fichiers audio que vous avez préalablement téléchargés. Si vous ne disposez pas de messages audio mais que vous souhaitez en obtenir, pas de panique : nous pouvons fabriquer des messages pour vous, ou valider l’approche technique d’un prestataire choisi par vos soins qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la fabrication de messages audio.
Conçuy spécifiquement pour la diffusion de musique dans les lieux commerciaux, le player se charge de la diffusion, reste connecté au serveur Music Admix pour recevoir les ordres et les mises à jour, et vous évite d’installer une application sur votre matériel
Le serveur Music Admix est situé sur le Cloud, à partir de datacenters situés en France épaulés par des serveurs de fichiers répartis plus près des usagers dans le cas de points de vente situés dans d’autres pays. Le serveur communique avec votre player pour lui envoyer des ordres de diffusion.
Cela se fait sous la forme de fichiers au format texte qui la plupart du temps ne dépassent pas quelques centaines de kilo-octets, soit moins qu’une simple photo, ce qui représente une poignée de seconde pour une connexion internet standard. Dans certains cas (généralement, pour la mise à jour de campagnes publicitaires) le player reçoit également l’ordre de télécharger des fichiers audio, ce qu’il fait au rythme de votre connexion internet.
Dans les points de vente et les lieux accueillant du public; il est de plus en plus nécessaire de disposer d’une bande passante élevée pour toutes les opérations du quotidien : paiements bancaires, connexion avec un CRM ou avec un logiciel de prise de commandes, etc. Notre player ne télécharge les mises à jour que la nuit.
La bande passante est la quantité de données qui peut être transmise d’un point à un autre sur Internet dans un laps de temps donné, généralement mesurée en mégabits par seconde (Mbps) ou gigabits par seconde (Gbps). Une bande passante élevée signifie que vous pouvez télécharger ou envoyer des fichiers plus gros et utiliser des services en ligne plus intensifs en données. Mais de nombreux magasins et espaces commerciaux ne sont pas équipés d’une bande passante à très haut débit, ou alors donnent la priorité à d’autres usages. Le fait de diffuser la musique en streaming représente une consommation de bande passante relativement importante, ce qu’évite le player Music Admix par sa conception
Renforcez votre présence sur le marché, fidélisez la clientèle grâce à une expérience d’achat cohérente et de qualité à travers tous vos points de vente, améliorez votre ROI et réalisez des économies d’échelle en adoptant une solution pro conçue pour la performance en toute simplicité
Nous existons depuis 30 ans, ce qui nous donner une vaste expérience dans le domaine de la diffusion musicale en magasins. En matière de background sonore pour le commerce, l’expérience est importante.
Nous avons travaillé avec toutes sortes d’enseignes, de marques et de commerces, depuis les concessions automobiles jusqu’aux meubles en passant par les magasins de mode, de hifi, de jouets, d’électroménager, de sport, de bricolage, ainsi que des pharmacies, des jardineries, des magasins d’alimentation, et bien d’autres encore.
Nous avons sonorisé des espaces publics et des rues piétonnes, des piscines et des hôtels, des spas, des cafés et des bars, des pizzerias, des corners et des boutiques éphémères, des espaces d’attente en entreprise et des cliniques, et mille autres endroits.
Nous avons conseillé et fourni des grands groupes comportant plusieurs centaines de points de vente sous différentes marques, mais aussi des groupes de taille moyenne, sans oublier les magasins indépendants.
Nos installations se sont faites dans toutes les régions de France y compris DOM et TOM, mais aussi dans des pays étrangers, sur des espaces allant que quelques dizaines de mètres carrés jusqu’à plusieurs milliers.
Nous avons rencontré toutes les problématiques que l’on peut imaginer, travaillé avec tous les clients et les types d’équipes possibles et tous les modes de fonctionnement imaginables.
Cette grande expérience au service de nos clients, nous l’avons intégrée dans notre système Music Admix. Lorsque vous travaillez avec nous, vous bénéficiez non seulement d’un système évolué et efficace, mais vous tirez parti de tout notre savoir-faire.
Music Admix est un système de diffusion professionnel qui a été conçu à partir d’une étude approfondie des besoins réels des commerçants, des enseignes et des réseaux de distribution.
Le système s’appuie sur des sélections de titres musicaux conçues par nos spécialistes en marketing sonore et nos DJs qui mettent en place les critères établi par la direction artistique. Ces sélections servent ensuite de bases pour créer des radios selon des critères spécifiques.
Le logiciel organise ensuite la distribution de la diffusion selon ces critères, en fonction des caractéristiques du commerce considéré. Il s’assure en outre que les titres musicaux soient distribués de façon à créer une playlist toujours renouvelée, même si elle s’appuie sur des caractéristiques qui restent les mêmes d’un jour à l’autre.
C’est un système puissant et simple d’utilisation grâce à son interface agréable. C’est aussi un système fiable et automatisé qui répond à 100% des demandes de nos clients.
Dans l’immense majorité des cas, ils souhaitent un système qui leur correspond mais qui se laisse oublier : il faut un outil qui fonctionne sans que l’on aie besoin d’y toucher, qui s’allume et s’éteint tout seul aux heures d’ouverture, qui ne demande pas d’intervention pour la mise à jour de la musique, et qui reste d’un prix accessible.
Certains de nos clients souhaitent en outre un outil qui leur permette de diffuser facilement des messages sonores pour promouvoir leurs produits ou leur activité.
Music Admix apporte une réponse efficace et réelle à ces demandes. Il sait également s’adapter puisque sa conception évoluée lui permet de répondre à des besoins spéciaux qui ne sont pas mentionnés ici. Si c’est votre cas, n’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet.
Marketing
Facile à utiliser : Branchez simplement le player sur votre système audio (amplificateur) et connectez-le à internet. Il se met en route tout seul et s’éteint automatiquement. Vous n’avez rien à faire. La musique diffuse et se met à jour sans intervention de votre part, sauf si vous le souhaitez
Interface très simple : Si vous souhaitez changer d’ambiance musicale, régler les horaires de diffusion ou gérer les messages audio, ou même gérer vos différents points de vente, il suffit de vous connecter sur l’interface web. Elle a été conçue pour être aisément accessible : tout tombe naturellement sous la main
Possibilités illimitées : Music Admix est une solution adaptée pour tous les types de points de vente. Que vous soyez gérant de votre propre boutique ou patron d’une jeune enseigne en pleine croissance comportant une dizaine de point de vente, ou directeur d’une enseigne à taille européenne comportant plusieurs centaines de magasins, vous pouvez vous appuyer sur notre expertise pour mettre en oeuvre votre besoin, depuis la diffusion d’une ambiance sonore adaptée à votre identité de marque jusqu’à la mise en place complète d’une stratégie de branding sonore.
A partir d’une sélection rigoureuse par nos DJs, véritables spécialistes en marketing audio, l’algorithme propriétaire de MusicAdmix vous assure que toutes les radios fournies correspondent aux valeurs de votre marque Au besoin, changez de radio depuis l'interface web, ou créez votre propre radio par journée et par tranche horaire avec les moods mis à disposition
Sélection ou création de radios en quelques clics avec mix musical ou planification de styles.
Musique adaptée au secteur d’activité grâce à une diffusion algorithmique s’appuyant sur des titres choisis par nos experts en marketing audio.
Système anti-répétition.
Contrôle parfait de la diffusion
Au fur et à mesure de l’extension de votre réseau de points de vente, Music Admix vous accompagne. Ajouter un nouveau magasin se fait sans difficulté : il hérite directement des permissions et des réglages du groupe auquel il appartient. C’est ainsi que radios et messages publicitaires sont automatiquement alloués. Vous pouvez définir différents groupes et sous-groupes au sein de votre réseau, pour allouer par exemple des types de campagnes spécifiques selon l’emplacement géographique considéré, ou toute autre particularité de votre réseau
Une connexion internet et un câble audio vers l’ampli en point de vente – c’est tout ! Accédez ensuite à vos radios et vos campagnes depuis votre navigateur web sur n’importe quel appareil, le serveur MusicAdmix se charge de piloter le player intelligent – vous n’avez rien d’autre à faire !
Bénéficiez en permanence d’une connexion directe avec le service de support par téléphone ou e-mail. Nous sommes joignables 7 jours sur 7, qu’il s’agisse d’une question technique, d’un conseil ou d’une aide pour la programmation d’une campagne ou d’une radio in-store. Nos techniciens sont basés en France.
Le player Music Admix est conçu et fabriqué en Europe à partir de composants électroniques de haute qualité. Il est bon pour la planète car l'empreinte carbone de la livraison est bien moins élevé que celui de produits fabriqués en Asie. De plus sa consommation électrique est extrêmement faible (moins de 10 euros HT par an!) et sa durée de vie est de plusieurs années. Enfin, il est entièrement recyclable (coque extérieure en aluminium non peint, carte électronique contenant des métaux précieux, cuivre...).
Notre player reste allumé en permanence. Il doit être connecté à Internet pour recevoir les ordres de diffusion et les mises à jour. Il déclenche tout seul la diffusion musicale et les campagnes publicitaires, et stoppe la diffusion en fin de journée. Aucune intervention n’est nécessaire. Le player ne dispose d’aucun bouton de réglage, de sorte que le personnel non autorisé ne peut pas changer de radio in-store et ne peut pas sélectionner d’autres playlist (à moins d’avoir accès à l’interface web avec login et mot de passe).
Système SaaS sur le Cloud avec connexion directe par navigateur internet depuis ordinateur, tablette ou smartphone sur Windows, MacOS, Linux, Android, et iOS.
Pas besoin de streaming, quasiment aucune utilisation de bande passante en journée – les mises à jour se font la nuit et vos clients profitent de la musique que vous avez choisie, même en cas de coupure internet prolongée
Technologie plébiscitée par les directions informatiques avec connexion sécurisée https directement vers notre serveur sans possibilité d'attaque informatique (man in the middle, cross side scripting etc). Player sécurisé sans accès possible en dehors de l'interface web
L’interface de Music Admix a été pensée par des êtres humains normaux pour des êtres humains normaux. Nous avons conduit nos programmeurs à nous donner une interface facile à utiliser et qui ne demande pas de formation. Si vous savez vous servir d’un smartphone ou d’un ordinateur, vous savez vous servir de l’interface Music Admix.
De plus, l’interface de Music Admix est disponible en plusieurs langues (français, anglais, espagnol, italien, russe) et peut être localisée dans d’autres langues sans difficultés.
Nos clients utilisent généralement l’interface dans 2 cas de figure : changer de radio, ce qui se fait en un clic ; et programmer des campagnes publicitaires ce qui demande de sélectionner une date de début, une date de fin, un nombre de diffusion, et enfin de choisir les fichiers audio à diffuser.
Même les fonctions plus avancées sont simples à utiliser : gestion de groupe, conception de radio… tout est prévu pour que vous puissiez prendre le logiciel en main en quelques minutes.
En fonction de l’abonnement choisi, vous pouvez passer d’une radio à une autre, définir ce qui est diffusé sur les tranches horaires de votre choix ou agir sur les paramètres de votre radio pour varier la proportion de chaque composant musical
Il vous suffit de glisser-déposer les critères de diffusion qui vous conviennent dans le planning de la semaine-type, puis de déterminer la durée de diffusion et la répétition éventuelle d’un jour à l’autre. Lors de la mise en diffusion, le système passe d’un critère de diffusion à un autre selon vos préférences; tout en garantissant une diffusion harmonieuse grâce à l’intelligence artificielle qui définit le passage des titres musicaux.
Au lieu de donner à choisir des radios in-store prédéfinies ou un calendrier de construction basé sur des moods et des playlists, Music Admix propose aux clients qui le souhaitent de choisir l’option de construction de radio sur mesure, basée sur des critères de diffusion qui contiennent des règles de style musical (jazz, rock, soul, etc…), de période (actuelle, oldies, etc), de rythme (rapide, moyen, etc) ainsi que de types d’instrumentation, de voix, de ressenti et d’autres paramètres.
Ces règles de style soigneusement définies par nos spécialistes sont adaptés à chaque marque et nécessitent une recherche spécifique pour la mise en place des critères. C’est pourquoi il s’agit d’une prestation à part.
Une fois le système en place, sélectionnez simplement un ou plusieurs critères de diffusion qui vous conviennent, et choisissez la proportion de chaque critère dans l’écran de réglage de votre radio d’enseigne, puis enregistrez votre oeuvre. La diffusion est impactée directement. Par la suite, Music Admix met régulièrement à jour la radio avec de nouveaux titres dans chaque style prédéfini au préalable.
Lorsque vous sélectionnez les éléments mis à votre disposition, le système appelle ensuite les titres musicaux qui correspondent à votre choix, parmi une large sélection de titres validés par notre équipe de spécialistes.
Il n’a jamais été aussi facile de construire votre ambiance. Il vous suffit de déplacer des curseurs pour définir l’ambiance musicale que vous souhaitez à partir des critères de diffusion conçus par nos experts.
Le système évite les répétitions et vous assure une ambiance musicale différente chaque jour. Finis les matins qui démarrent toujours avec la même chanson ! En plus, la sélection musicale de chaque critère de diffusion est mise à jour en permanence par nos DJs, pour bénéficier des dernières nouveautés.
PLUSIEURS MILLIARDS DE COMBINAISONS POSSIBLES
Si votre marque ou votre enseigne affiche de nombreux points de vente, Music Admix est la solution parfaite. Quel que soit le nombre de magasins, quel que soit leur emplacement, qu’ils appartiennent tous à l’enseigne en propre ou que certains soient franchisés, notre système offre une impressionnante facilité de management des radios et des messages avec des niveaux de précision inégalables
Music Admix a été conçu pour vous permettre de gérer tous vos points de vente à distance. Déclenchement des radios, horaires de diffusion, choix des campagnes, paramètres audio, historique de diffusion: tout peut être modifié et consulté depuis la console centrale.
Vous pouvez aussi accorder des droits d’utilisation exactement comme vous le désirez. Music Admix répond ainsi à tous les cas de figure, depuis une seule radio d’enseigne pour tous les magasins sans possibilité d’en changer, jusqu’à la mise à disposition du module de construction de radios et de campagnes magasin par magasin.
Gérez les magasins par groupes pour déclencher une radio sur tous les magasins en un seul clic
Paramétrez une campagne promotionnelle à diffuser pour tous les emplacements de diffusion appartenant au même groupe
Donnez un accès à vos utilisateurs pour leur permettre d’accéder au système
En fonction de leur rôle (service communication, marketing, assistant de vente etc) donnez-leur accès uniquement aux fonctions qui correspondent
Les permissions d'accès se font au niveau du point de vente concerné, ou au niveau du groupe ou des groupes auquel le point de vente appartient. Vous pouvez ainsi créer un groupe qui gère uniquement les paramètres musicaux et un autre groupe qui gère les paramètres de campagnes publicitaires et d'annonce, tandis qu'un autre groupe gère les paramètres d'heures de diffusion. Un même magasin peut appartenir à différents groupes et hériter des réglages de chacun.
Si vous souhaitez mettre en place une ambiance musicale de haute qualité dans un ou plusieurs emplacements commerciaux, avec la possibilité de diffuser vos messages audio, contactez-nous pour nous faire part de votre besoin. Nous vous recontactons très rapidement.
Nous avons rassemblé ici les questions qui reviennent le plus souvent. Si vous ne trouvez pas la réponse à une question, n’hésitez pas à nous contacter.
Music Admix est une solution qui permet de diffuser de la musique personnalisée dans des lieux accueillant du public : magasins, points de vente, centres commerciaux mais aussi salles de sport, spas, hôtels, restaurants et cafés, ainsi que les salles d’attente des professions médicales ou les halls d’accueil des espaces de travail et bureaux.
Dans un point de vente, la musique sert à donner une ambiance agréable. Mais il ne s’agit pas de jouer n’importe quelle musique. Les chansons et titres musicaux diffusées doivent ressembler au magasin.
Un point de vente moderne, fréquenté principalement par des adolescents de classe moyenne à l’affut de bonnes affaires sur des marques pourra diffuser des titres actuels au tempo rapide, avec un niveau sonore élevé.
Un magasin de mode plus classique, dédié aux femmes actives qui sont déjà bien installées dans la vie, pourra diffuser un mix de titres pop actuels et de titres un peu moins récents, avec quelques accents de jazz ou de soul, ou peut-être une electro un peu tranquille qui évoque la modernité mais donne en même temps un sentiment de calme et de rythme reposant.
Dans un magasin de vêtements dédié aux bonnes affaires et fréquenté par les familles, on cherchera peut-être à diffuser des titres de pop couvrant la période des dernières vingt années, entrecoupés de titres plus récents, et peut-être quelques titres emblématiques un peu plus anciens.
Tout dépendra de la moyenne des clients : s’agit-il surtout de femmes? Quel est l’âge moyen? Varie-t-il selon les jours ou les heures de la journée ? Quel est le panier moyen? Quelle est la CSP des clients ? S’agit-il de visiteurs récurrents ou occasionnels? On va ainsi se poser une foule de questions vis-à-vis de la marque, à partir desquelles on pourra déterminer une ambiance sonore, éventuellement pour toute la semaine, mais souvent en adaptant les horaires de diffusion en fonction des différentes clientèles. Par exemple, un supermarché voit souvent des personnes plus âgées en semaine à l’ouverture, des jeunes mamans dans l’après-midi après 16 h, et des familles le samedi. On fournira donc un paysage sonore différent à ces typologies de clients, tout en tenant compte de la personnalité de la marque comme exposé plus haut.
On ne diffuse pas la musique qui plaît aux vendeuses ou au gérant de l’établissement : plusieurs études ont montré que ce type de choix avait un effet négatif sur les ventes. On ne diffuse pas non plus n’importe quelle playlist tirée de Spotify, Youtube ou Deezer. D’abord c’est illégal, mais c’est surtout inadapté.
Bref, concevoir une ambiance sonore pour un magasin ne s’improvise pas. Nous sommes professionnels sur cette activité depuis 30 ans, ce qui nous donne une expérience et une légitimité certaines. Nous avons conçu Music Admix pour répondre aux besoins des points de vente.
Music Admix vous propose des ambiances musicales qui sont conçues selon le même principe qu’une programmation de radio FM, la publicité en moins. C’est pourquoi l’on parle de radio d’enseigne, ou radio in-store en anglais.
Nos spécialistes en marketing musical sélectionnent des titres musicaux qui correspondent à une ambiance donnée.
Ces titres sont diffusés selon des règles de passage qui permettent de toujours conserver le même style musical, tout en variant la programmation d’un jour à l’autre tout au long de la semaine pour éviter toute monotonie.
Les sens qui contribuent le plus au parcours client sont les sens qui favorisent l’impression et la perception émotionnelle. Aujourd’hui, le marketing fait de plus en plus appel à ces sens.
Au premier rang figure l’aspect visuel avec les couleurs et l’éclairage du point de vente ainsi que l’organisation du point de vente. Cela fait plusieurs décennies que l’on connaît l’impact de ces techniques.
Mais de nombreuses études ont démontré l’impact de la musique sur le parcours client et le chiffre d’affaires. En tant que client, vous le ressentez probablement aussi : lorsque vous visitez un point de vente ou un restaurant qui ne diffuse aucune musique, vous finissez par le ressentir et par entendre les bruits de conversation, les machines ou les caisses. Et c’est désagréable. Une telle expérience démontre largement l’impact de la musique sur le parcours client.
Si l’ambiance sonore peut délivrer un impact positif lorsque la musique est adaptée à l’image de la marque ainsi qu’au lieu ; elle peut parfois aussi donner un impact négatif lorsque l’ambiance musicale est inadaptée. Vous l’avez peut-être aussi ressenti dans certains commerces : vous avez pu vous sentir une agression à cause du volume sonore trop élevé, ou parce que la musique diffusée vous paraissait désagréable et inadaptée. Dans ce cas, la probabilité que vous restiez dans le magasin pour effectuer un achat diminue fortement.
C’est ce qui se passe parfois lorsque les conseillers de vente choisissent la musique qu’ils aiment écouter, ou parfois une playlist au hasard sur Youtube, plutôt que de diffuser une ambiance sonore qui correspond aux clients.
Music Admix ne met à disposition des enseignes et magasins que des radios qui ont été validées au niveau marketing et qui sont adaptées à la marque concernée.
Les titres polémiques, vulgaires ou tendancieux ne figurent pas dans notre sélection musicale. Tout ceci écarte le risque de créer une ambiance décevante, renforce l’attachement à la marque et incite le client à mieux consommer à travers un parcours client renforcé par une bande sonore de haute qualité.
Music Admix ne fonctionne pas d’après des playlists (sauf exception, nous consulter), mais d’après des critères de diffusion.
Vous pouvez choisir l’une des radios prédéfinies, ou opter pour une radio par module calendaire, mais vous pouvez également opter pour l’option module personnalisé qui vous permet de créer votre propre radio en sélectionnant des critères de diffusion qui vous conviennent.
En fonction de l’option choisie il vous suffit alors de varier la proportion de chaque critère, ou de choisir à quelle heure diffuser un style particulier. Ainsi, il ne vous est pas nécessaire de choisir des chansons une par une, et vous pouvez vous concentrer sur un style d’ambiance musicale qui vous correspond.
Les radios Music Admix font l’objet de mises à jour en fonction des sorties musicales disponibles.
Certaines radios reçoivent par définition peu de mises à jour, comme c’est le cas pour une radio qui reprend majoritairement des titres des années 60.
Les radios qui reçoivent le plus de mises à jour sont évidemment celles qui sont basées principalement sur des musiques actuelles.
Music Admix propose plusieurs approches en termes d’image de marque musicale et de branding sonore :
Music Admix propose des radios faites de musiques pré-sélectionnées qui sont capables de répondre à une large gamme de besoins de diffusion identifiés par nos spécialistes en marketing musical. Les titres musicaux diffusés le sont en répondant à des règles précises, et la diffusion change tous les jours, ce qui permet d’éviter des répétitions lassantes pour le personnel.
En optant pour cette approche, vous avez accès à des « moods » qui sont des sortes de blocs de critères musicaux avec une ambiance spécifique correspondant. Vous déplacez ces moods dans un calendrier de semaine, aux heures que vous souhaitez. Vous pouvez ainsi opter pour des titres dynamiques le matin, plus soft l’après-midi, etc. La semaine-type sera jouée en permanence. Tout comme l’option 1, les titres ne sont pas diffusés à la queue-leu-leu de la même manière : même en ayant choisi vos blocs de moods dans la journée, à l’intérieur de chaque mood la diffusion sera différente d’une semaine à l’autre (ou d’un jour à l’autre si vous utilisez le même mood plusieurs fois dans la semaine, ce qui est fréquent).
Dans cette option nous allons concevoir spécifiquement pour votre marque des moods qui seront utilisés pour générer une radio. Au lieu d’utiliser un calendrier comme dans l’option 2, vous pourrez définir la proportion de chaque mood au cours de la journée. C’est une option puissante et très adaptée aux enseignes qui comptent de nombreux magasins.
Dans tous les cas, nos techniciens et nos spécialistes mettent les radios à jour de manière régulière, et votre player reçoit les nouveaux titres et les nouvelles règles de diffusion dès que c’est nécessaire.
A noter, si vous souhaitez qu’une radio soit définie spécialement pour votre marque ou votre enseigne, avec une curation de contenu spécifique, nos spécialistes peuvent s’en charger. Cette prestation exceptionnelle fait l’objet d’une facturation spécifique lors de la création ainsi que lors des mises à jour mensuelles.
Music Admix n’est pas basé sur un système de playlist, mais sur un système algorithmique qui répond à des critères de diffusion conçus par nos DJs et spécialistes en marketing audio.
Ces critères de diffusion appellent les titres musicaux correspondants, qui ont en amont été sélectionnés et soigneusement triés par nos DJs. L’ordre de passage est déterminé par le système selon une approche algorithmique.
Par conséquent, le nombre de radios disponible sur Music Admix est illimité en théorie.
En pratique, pour permettre à nos clients de diffuser de la musique en toute simplicité, nous mettons à disposition des radios pré-conçues qui correspondent à divers types d’ambiance musicale.
Il est également possible de créer une radio in-store spécifique avec des passages musicaux différents selon les heures. Par exemple, le lundi de 9h à 11h, une ambiance dynamique et ensoleillée, de 11h à 13h une ambiance plus cool et relax, de 13h à 14h15 de la pop éclectique, de 14h15 à 17h de la lounge, etc. Pour le mardi, une programmation différente et ainsi de suite.
Il est possible de mettre plusieurs radios à disposition des utilisateurs, de façon à leur permettre de basculer de l’une à l’autre en fonction de l’humeur du moment.
Nous ne disposons pas d’une fonction d’importation directe de vos playlists depuis une solution grand public. Cependant, si c’est vraiment très important pour vous, nos spécialistes peuvent importer vos playlists et les transformer en playlists Music Admix.
Mais cette opération (facturée en supplément) n’a pas beaucoup de sens à nos yeux. En effet, la définition d’une playlist ne doit pas se faire selon les goûts d’une personne, même si cette personne est le gérant de l’entreprise.
Il s’agit de diffuser une playlist adaptée à votre clientèle pour l’inciter à acheter plus, et pour cela vos goûts personnels ne sont pas forcément les mieux placés.
Il est préférable de définir les playlists selon les caractéristique de votre marque. De plus, certains titres musicaux disponibles sur Spotify en diffusion privée sont expressément interdits à la diffusion publique dans un commerce.
Si votre playlist en comporte plusieurs, ce qui n’est pas rare, ces titres ne seront pas joués. La fonction d’importation de playlists est donc à nos yeux un gadget.
Les tarifs de Music Admix sont adaptés à chaque cas, en fonction d’un grand nombre de paramètres : type de diffusion souhaitée, nombre de radios, degré de personnalisation de la radio in-store, diffusion de messages promotionnels, diffusion de messages d’ouverture, gestion de groupes de magasins, gestion pour compte, etc.
Tout ceci vient changer le tarif mensuel, de même que le nombre de lieux de diffusion ou d’autres impératifs techniques et artistiques de la marque.
Contactez-nous en décrivant votre problématique pour que nous puissions étudier une solution adaptée. Music Admix est à la fois l’une des solutions les plus puissantes du marché, et l’une des moins onéreuses. Son rapport qualité-prix est très avantageux et le rend accessible à tous les commerçants.
Oui, cela ne pose aucun problème, que ce soit d’un point de vue technique (tous les magasins reçoivent la même radio et les mêmes annonces, sauf si vous le souhaitez autrement), d’un point de vue marketing (la tête de réseau conserve la main sur ce qui est diffusé afin de correspondre à la charte de l’enseigne, sauf si vous souhaitez permettre à certains magasins de disposer de leur propre musique tout en diffusant vos annonces, ou en ne diffusant que certaines annonces, etc) ou d’un point de vue facturation. Nous sommes habitués à traiter avec des réseaux hétérogènes comptant différent types de magasins.
Pas de souci. Music Admix a été conçu pour tous les types de cas. Il fonctionne très bien avec les enseignes de grande et moyenne taille, mais il peut effectivement servir les commerçants indépendants avec la même qualité de service.
Vous n’aurez probablement pas besoin de la fonction de messages publicitaires, sauf si vous désirez créer des messages adaptés à votre activité. En revanche vous pouvez assez facilement mettre en place la fonctionnalité de messages hebdomadaires (messages qui se répètent aux mêmes heures, sur les jours prévus, par exemple pour mettre en place des annonces prévenant de la fermeture du magasin), parce que le contenu de ces messages ne change généralement pas.
D’un point de vue technique.Music Admix fonctionne sans aucun souci dans n’importe quel endroit de la planète. En effet, la distance de nos serveurs basés en France n’est pas un problème, contrairement au streaming (qui doit s’appuyer sur un système de livraison de contenu réparti sur la planète) puisque nous pré-chargeons le contenu à diffuser dans la mémoire interne du player.
Nous sommes présents en France, en Belgique, en Suisse et plus largement dans les pays francophones du bassin méditerranéen ainsi qu’en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Tahiti etc.
Selon les cas, nous pouvons être amenés à travailler avec d’autres pays dans d’autres langues, mais cela exige la création de playlists et de radios spécifiques à la culture musicale du pays concerné : cela ne peut donc se mettre en place que lorsque la taille du marché le justifie.
A l’heure actuelle, pour des raisons de droits et de copyright nous ne fournissons pas les marchés américain et asiatique.
Music Admix permet de diffuser des musiques adaptées dans tous types de lieux qui reçoivent du public. Cela comprend bien évidemment la musique pour restaurants, tout comme la musique pour les bars et la musique pour les cafés.
Définissez l’atmosphère qui vous convient, en fonction de votre type de clientèle et du style de cuisine, choisissez un type de radio adapté et mettez en diffusion – c’est tout.
Dans la plupart des restaurants il n’est pas nécessaire de diffuser d’annonces ou de messages. Cependant, les fast-foods peuvent choisir cette option pour mettre en avant un nouveau menu ou un plat spécifique.
Absolument. Notre solution est capable de diffuser des radios variées, adaptées au style de votre établissement.
Qu’il s’agisse d’un hôtel de luxe, d’un boutique hôtel ou d’autres types d’établissements hôteliers, Music Admix permet de diffuser une ambiance musicale qui correspond à l’esprit de l’établissement pour la plus grande satisfaction de votre clientèle.
Contactez-nous pour obtenir des informations adaptées à votre problématique.
Cela dépend.
Certaines salles de sport diffusent une ambiance musicale générique au cours de la journée, avec des accents rythmés et dynamique de façon à inciter la clientèle à bouger.
Dans ce cas, Music Admix est particulièrement bien adapté. Il suffira de déterminer à l’avance ce que vous souhaitez diffuser et de laisser le système s’occuper du reste.
Lorsque la salle de sport, la salle de fitness ou la salle de gym propose des cours collectifs typés tels que le spinning, le pilates ou le kick-boxing, des ambiances musicales très différentes sont requises à des moments différents. Dans ce cas, il existe deux possibilités : les salles avec planning hebdomadaire fixe, et les autres.
Si les cours collectifs ont lieu à des horaires fixes prédéterminés qui ne changent que très rarement au cours de l’année, vous pouvez concevoir une radio qui tiendra compte de chaque activité pour diffuser une musique adaptée au bon moment. Par exemple une musique un peu plus cool pour un cours de Pilates le lundi de 10h à 11h20, suivie de la radio standard de la salle pendant 10 minutes, avant de passer à une musique très rythmée pour le cours de Spinning qui vient ensuite de 11h30 à 12h20, et ainsi de suite. Il est facile de créer la programmation hebdomadaire de la salle. Si les cours changent de temps en temps, pas de problème, on peut facilement modifier les réglages sur l’interface web.
Il est également possible de prévoir quelques radios différentes, afin de basculer d’une radio à l’autre lorsque vient le moment de changer d’ambiance, par exemple si un professeur ne peut pas se présenter à son cours.
Mais si les types de cours changent en permanence d’une heure à l’autre et d’un jour à l’autre sans aucun planning prédéfini, ou que vos intervenants souhaitent diffuser leur propre playlist dans un ordre particulier, il sera peu pratique d’utiliser notre solution car elle n’est pas conçue pour changer d’ambiance musicale à tout instant : en effet Music Admix ne fonctionne pas en streaming, mais stocke les fichiers musicaux et les ordres de diffusion en mémoire interne. Quelques instants sont nécessaires pour basculer d’une radio à une autre – en fonction de votre bande passante internet. Dans ce cas d’usage, nous ne conseillons pas d’utiliser notre système : il vaut mieux vous tourner vers un système en streaming.
Lorsque le player diffuse de la musique pendant les heures d’ouverture du magasin, il envoie en permanence des logs d’utilisation, qui sont des fichiers journaux au format texte ne prenant que quelques octets.
De cette façon, nos techniciens peuvent savoir ce qui est diffusé et sont capables d’intervenir à distance en cas de problème éventuel. Ils peuvent redémarrer la machine à distance et effectuer des mises à jour du logiciel (firmware) qui pilote le player.
Il peut arriver que le matériel souffre d’une défaillance. Dans ce cas, le matériel est remplacé dans les meilleurs délais, le temps d’effectuer une reproduction complète des réglages du player défaillant et de vous l’expédier par courrier express (Chronopost, DHL…)
Ceci s’effectue sans aucune condition ni frais supplémentaire pour vous, car le player fait partie intégrante du service et reste notre propriété : c’est donc à nous d’assurer son bon fonctionnement, et de remédier dans les meilleurs délais à un éventuel dysfonctionnement.
Installer le player Music Admix est l’une des choses les plus faciles à faire que vous puissiez imaginer.
1- Sortez le player de son emballage
2- Branchez-le sur l’amplificateur avec le câble audio fourni
3- Branchez-le sur votre routeur Internet avec le câble Ethernet fourni (recommandé). Si vous avez opté pour une connexion WiFi, vous aurez eu à nous fournir les identifiants WiFi lors de la signature du contrat. Dans ce cas, vous n’avez rien à faire : le player se connectera tout seul au réseau WiFi sans intervention de votre part.
4- Branchez l’adaptateur secteur sur le player et sur une prise de courant.
5- Patientez quelques minutes que le démarrage s’effectue. Si les 4 lumières bleues sont allumées et si votre système audio est branché, vous entendrez pour la première fois votre radio pour magasin.
Si vous n’y arrivez pas, faites nous un message ou passez-nous un coup de fil : nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Oui. Nos clients ont accès à une base de connaissance online qui reprend toutes les fonctionnalités du système. Mais peu de gens s’en servent car notre interface est vraiment intuitive.
Nos horaires de support technique sont théoriquement de 9h a 18h du lundi au vendredi. Dans la pratique, lorsque nous recevons un e-mail de demande de support en soirée ou le week-end, nous nous efforçons de résoudre le problème dès que nous en avons connaissance. Il n’est pas rare que nous apportions un support à nos clients commerçants un samedi après-midi. Nos techniciens répondent toujours présents !
Nous sommes basés à Suresnes, en Ile-de-France. C’est aussi là que se situe le support technique, qui est assuré en interne. Ce n’est pas un service que nous externalisons auprès d’un prestataire.
Si vous avez un besoin non urgent, vous pouvez contacter directement votre chargé de compte pour discuter de votre problème.
Si vous avez un problème urgent, par exemple si la musique ne diffuse pas, le plus rapide est d’envoyer un email à l’adresse support@musicadmix.com.
Nos techniciens sont alertés lorsqu’un message arrive sur cette boîte email.
Vous pouvez dès à présent consulter notre guide de dépannage qui sert d’aide rapide et qui peut vous aider à résoudre la plupart des problèmes.
Oui. Les messages audio et la musique d’ambiance jouent un rôle crucial dans la création d’une expérience d’achat agréable, influençant positivement le comportement des consommateurs et contribuant à l’efficacité globale des stratégies marketing en magasin. Les messages promotionnels peuvent avoir un impact significatif sur l’expérience d’achat des consommateurs et influencer leurs décisions d’achat.
Oui. Music Admix dispose d’un puissant outil de campagnes publicitaires qui permet de diffuser des spots ou des groupes de spots selon le rythme choisi ou à des horaires spécifiques, en faisant appel à des règles de diffusion en fonction de vos impératifs de diffusion
En outre, notre système permet de planifier les messages que vous diffuserez lors de l’ouverture du point de vente, ou avant la fermeture.
Cette planification se fait sur une semaine type, contrairement aux campagnes publicitaires qui vont de date à date.
Oui, nos équipes ont l’habitude de gérer les campagnes de certains clients qui ne disposent pas d’un service technique adapté, ou ne veulent pas mobiliser leurs équipes sur ce sujet.
Cette prestation fait l’objet d’une facturation additionnelle, à définir selon vos besoins et le volume des mises à jour. Mais vous pouvez également gérer les campagnes vous-même si vous le préférez.
C’est possible mais ce n’est pas une obligation. Chez Music Admix, nous disposons d’un studio d’enregistrement digital et analogique qui assure une prise de son et un montage de haute qualité, et nous disposons d’un catalogue de comédiens voix réputés qui permettent d’effectuer les enregistrements des clients qui en font la demande.
Notre système accepte les messages dans différents formats audio. Nous pouvons communiquer à votre studio d’enregistrement les paramètres idéaux.
Lorsque vous téléchargez vous-même vos messages sur la plate-forme, un système de gestion du son va alors se charger de reprendre les enregistrements en coupant les blancs au début et à la fin, en normalisant et adaptant le niveau sonore pour qu’il soit au même niveau que tous les autres messages existants sur vos players. Cela permet de jouer les spots ensemble à un niveau sonore égal.
Oui. Si vous le souhaitez, vous pouvez opter pour un réglage de puissance différent entre la musique et les spots. Certaines enseignes préfèrent que la musique soit diffusée au même niveau que les messages publicitaires, mais d’autres enseignes préfèrent que les spots soient diffusés à un volume plus élevé. Pourquoi pas? C’est une affaire de goût. Vous pouvez même choisir un réglage différent pour chaque player, en fonction de la sonorisation et du type d’emplacement local.
Oui. Vous pouvez enregistrer vous-même vos messages et les envoyer pour diffusion sur la plate-forme Music Admix.
Attention cependant à deux points fondamentaux :
L’idéal reste de faire appel à des professionnels du son. Il existe de nombreux studios d’enregistrement qui sauront vous conseiller.
Le nombre de messages à diffuser dépend avant tout de votre communication et du temps moyen que passent vos clients en magasin.
Dans une supérette de quartier, le séjour moyen est rarement supérieur à 10 minutes ; alors que dans un hypermarché le séjour est plus proche d’une heure (dont plusieurs minutes d’attente en caisse en moyenne).
A noter, les clients n’aiment pas entendre un fond musical entrecoupé en permanence de messages.
Nous conseillons de laisser diffuser plusieurs titres musicaux ininterrompus, avant de lancer un groupe de messages. Il est possible de diffuser quelques messages l’un après l’autre, mais ne transformez pas votre radio d’enseigne en réclame permanente. Personne n’aime se sentir agressé par la publicité.
Essayez également de varier les messages. Par exemple, si vous passez 3 messages toutes les 15 minutes, essayez de faire en sorte qu’ils ne soient pas diffusés dans le même ordre à chaque fois, ou essayer de changer de messages d’un quart d’heure à l’autre pour essayer de créer un peu de variété.
Non. Et nous ‘en avons pas l’intention. Music Admix diffuse des musiques figurant au catalogue des grandes maisons de disque.
Nos clients estiment que la musique libre de droit ne montre pas un niveau de qualité suffisant pour représenter leur marque ou leur enseigne.
L’expérience montre que l’utilisation de chansons et titres musicaux premium se traduit par un véritable retour sur investissement.
La musique libre de droits, y compris celle qui est conçue par l’intelligence artificielle, est ressentie comme monotone et sans réelle qualité musicale par les clients des magasins. Cela peut avoir un effet négatif sur les ventes.
Chez Music Admix, nous pensons depuis longtemps qu’il vaut mieux ne pas mettre de musique plutôt que mettre de la musique inadaptée ou – pire- de la mauvaise musique. Les différentes études réalisées depuis des années à ce sujet par des instituts marketing, nous donnent raison.
La SACEM, acronyme de Société des Auteurs, Compositeurs et Éditeurs de Musique, est une entité qui s’assure que les droits des auteurs, des compositeurs et des éditeurs musicaux sont respectés.
Sa mission essentielle consiste à percevoir les droits d’auteur au nom de ses affiliés et à leur reverser ces droits sous forme de redevances pour l’exploitation de leurs œuvres musicales.
Elle s’assure que les créateurs reçoivent une compensation financière à chaque fois que leur musique est exécutée publiquement, diffusée par les médias comme la radio, la télévision, internet, ou encore reproduite sur des supports matériels. En outre, elle supervise les droits concernant la copie mécanique des œuvres musicales et protège les droits de propriété intellectuelle dans le secteur musical.
En effet, selon l’article L. 122-4 du Code de la Propriété Intellectuelle, la publication d’une œuvre nécessite l’accord préalable écrit de l’auteur. C’est pourquoi toute diffusion d’œuvre figurant dans le catalogue de la SACEM doit être annoncée en amont et entraîner la signature d’un contrat de représentation général, conformément aux termes de l’article L. 132-18 du Code de la Propriété Intellectuelle. Ceci s’effectue globalement selon 2 tarifs :
Tarif Standard : Ce tarif s’applique à l’exploitant qui n’a pas effectué la notification préalable des œuvres musicales qu’il diffuse, en particulier par l’envoi d’un formulaire de demande d’autorisation rempli ou par une déclaration sur le site www.sacem.fr, et qui n’a pas signé le Contrat de représentation général dans les quinze jours calendaires suivant sa soumission, l’autorisant ainsi à réaliser ces diffusions musicales.
Tarif Préférentiel : Ce tarif concerne l’exploitant ayant réalisé la notification préalable des œuvres musicales diffusées, spécifiquement par l’envoi d’une demande d’autorisation complète ou une déclaration sur le site www.sacem.fr, et ayant signé le Contrat de représentation général dans les quinze jours calendaires après sa présentation, ce qui lui permet de procéder à ces diffusions musicales. Cette démarche entraîne une réduction de 20% sur le Tarif Standard.
Ces tarifs peuvent changer à tout moment, et le site Music Admix n’a pas nécessairement les toutes dernières informations au moment ou vous lisez ceci. Consultez directement le site de la SACEM pour vous assurer de disposer des dernières informations à jour.
Non. Nous n’avons pas le droit de percevoir cette rémunération pour le compte de la SACEM. En effet, le calcul de la redevance est relativement complexe et doit faire l’objet d’un accord direct entre la SACEM et l’établissement.
Dans le cas d’un café, par exemple, la redevance dépend du nombre d’habitants de la ville (à l’exception de Paris) ainsi que de la capacité d’accueil de l’établissement. Dans un commerce de détail, le tarif est fonction du nombre d’employés qui sont en contact avec la clientèle.
Oui. Nos radios font appel à un catalogue musical qui est assujetti à la SACEM.
Et c’est bien normal ! Concevoir, produire et réaliser un titre musical demande un certain niveau d’expertise ainsi que toute un chaîne de compétence, depuis les compositeurs jusqu’aux interprètes en passant par les producteurs, les ingénieurs du son, les personnes dédiées à la commercialisation et la notoriété, etc.
Toutes ces personnes doivent légitimement pouvoir vivre de leur métier, lorsque le produit de ce métier est utilisé (il est évident qu’un chanteur qui auto-produit un disque que personne n’écoute, ne pourra pas vivre de son métier : il aurait intérêt à en choisir un autre).
C’est à cela que sert la SACEM. Lorsque vous diffusez une chanson dans votre établissement, cette chanson vous apporte quelque chose : une ambiance, une musicalité. Elle est appréciée des clients. Donc vous en retirez un avantage. C’est une utilisation du produit « chanson ».
Par conséquent il est normal de payer quelques centièmes de centimes pour cet usage. Cet argent ne va pas à l’Etat, ce n’est pas un impôt. Il va directement dans la poche des gens de l’industrie de la musique.
Tous les lieux accueillant du public doivent donc s’acquitter de la redevance SACEM qui sert à rémunérer les artistes et les ayants droit : encore une fois, il ne s’agit pas d’une taxe.
Pour connaître les tarifs applicables à votre cas, consultez https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F3094
Non, toutes les musiques ne sont pas comprises dans le catalogue de la SACEM.
La SACEM gère les droits d’auteur des œuvres de ses membres, qui sont des auteurs, compositeurs, et éditeurs ayant choisi de lui confier la gestion de leurs droits en France et parfois à l’international, en fonction des accords de réciprocité avec d’autres sociétés de gestion de droits.
Cela signifie que seules les œuvres des créateurs membres de la SACEM ou des œuvres gérées par des sociétés étrangères avec lesquelles la SACEM a des accords font partie de son catalogue.
Les œuvres musicales appartenant à des auteurs, compositeurs, et éditeurs qui ne sont pas membres de la SACEM, ou celles qui sont dans le domaine public (parce que les droits d’auteur ont expiré) ne sont pas incluses dans le répertoire de la SACEM. De plus, certains artistes ou éditeurs peuvent choisir de gérer leurs droits d’auteur de manière indépendante ou par l’intermédiaire d’autres organisations, ce qui fait que leurs œuvres ne sont pas représentées par la SACEM.
On pourrait vous répondre que c’est le comportement correct à avoir. Mais il faut expliquer pourquoi.
Music Admix est une solution professionnelle de diffusion de musique en points de vente. Les solutions grand public ne présentent pas la même approche et ne répondent pas aux impératifs marketing des enseignes commerciales.
Une playlist conçue par les outils automatique de Spotify n’est pas étudiée pour une diffusion dans un magasin. Elle va comprendre des titres qui seront perçus comme désagréables ou agressifs par votre clientèles, parfois à cause de la musique elle-même (des chansons avec des intros très longues, avec des sons dérangeants ou avec des paroles grossières, par exemple). Quand à une playlist conçue par vous-même ou par l’un de vos employés, si elle correspond a votre goût personnel elle risque de n’être pas adaptée à votre clientèle.
Mais tout ceci pourrait être après tout un simple point de détail. Il y a une raison plus importante qui fait qu’utiliser des outils privés présente un risque.
Mais surtout, les systèmes tels que Spotify ou Youtube sont des solutions grand public dont l’usage est réservé au seul cercle familial, en conformité avec les articles 40 et 41 de la loi du 11 mars 1957
Il s’agit d’une loi qui concerne la propriété littéraire et artistique. En résumé, cette loi permet de jouer de la musique pour un usage privé, mais pas pour un usage commercial, sauf si l’on paye une redevance particulière.
On croit souvent que la SACEM recouvre cette redevance, mais ce n’est pas tout à fait vrai. Il existe d’autres redevances à payer pour une diffusion dans un lieu à caractère professionnel, et notamment la SCPP qui est « une société de perception et de répartition des rémunérations perçues pour le compte des producteurs de musique auprès des utilisateurs de phonogrammes et de vidéomusiques ». Il s’agit de ce que l’on appelle « les droits voisins ». Les droits voisins du droit d’auteur, instaurés par la loi du 3 juillet 1985 et introduits dans le Code de la propriété intellectuelle, font bénéficier les producteurs d’un droit exclusif d’autoriser ou d’interdire la reproduction ; la communication au public, ainsi que la mise à disposition du public de leurs enregistrements.
Il faut également verser une redevance à la SPRE qui collecte la rémunération équitable pour les artistes-interprètes et les producteurs de phonogrammes. Vous pouvez d’ailleurs retrouver sur le site de la SPRE toutes les indications nécesssaires selon votre activité (entre autres : bars et restaurants, lieux sonorisés). Heureusement, pour la plupart des commerces (commerces de détail, salons de coiffure, cafés et restaurants, grande distribution généraliste ou spécialisée…) la SPRE a mandaté la SACEM pour facturer en son nom la rémunération équitable. Mais cela ne s’arrête pas là ! Il existe également des droits de reproduction, qui ne sont pas les mêmes pour la copie privée et pour la copie à destination publique. Si le sujet vous intéresse, vous pouvez vous rendre sur le site Groover, destiné aux musiciens, pour en savoir plus.
C’est pour cela que les conditions générales de Spotify stipulent précisément sur leur site « Comme stipulé dans nos Conditions générales, Spotify est uniquement destiné à une utilisation personnelle et non commerciale. Cela signifie que vous ne pouvez pas le diffuser publiquement depuis une entreprise, comme un bar, un restaurant, une école, un magasin, un salon, un studio de danse ou une station de radio.«
D’ailleurs, Spotify envoie alors sur un lien web d’une société basée dans le Nord de l’Europe, qui pratique le même métier que Music Admix. Mais cette plateforme très générique ne permet pas de diffuser des messages et présente un coût d’utilisation plus élevé que Music Admix.
Si vous n’avez qu’une chose à retenir c’est que l’utilisation de Spotify, de Youtube ou même d’une radio FM dans un lieu à caractère professionnel tel qu’un magasin, une boutique ou un restaurant est illégal et expose le propriétaire ou le gérant du commerce à des sanctions qui peuvent être importantes.
Retrouvez d’autres informations sur le site du gouvernement
Oui. Music Admix est conçu pour fonctionner de 1 à plusieurs centaines de magasins.
Pour cela, notre interface utilise la gestion par groupes de magasins.
Ainsi, vous pouvez très facilement attribuer des radios spécifiques ou des campagnes particulières à certains magasins, tandis que d’autres magasins recevront des contenus audio différents.
L’ensemble des magasins peut ainsi se voir piloté par le service marketing de l’enseigne.
Il est également possible d’attribuer des accès aux responsables de magasins, de façon à ce qu’ils puissent intervenir sur tout ou partie du système.
Par exemple, il n’est pas rare qu’une enseigne demande à disposer de deux ou trois radios, qui sont alors mises à disposition des magasins. Ces derniers peuvent donc choisir l’ambiance musicale qui leur convient le mieux, tout en restant dans les paramètres marketing audio validés par la marque.
Le même principe s’applique bien évidemment aux messages d’heures d’ouverture et de fermeture de magasins, etc.
Oui. Les réglages peuvent se faire soit au niveau du (ou des) groupes, soit au niveau du magasin. Soit les deux.
Oui. Music Admix permet de créer différents groupes de magasins au sein d’une même enseigne. Il est donc facile d’assigner des contenus différents aux groupes : tout magasin héritera du contenu d’un groupe en particulier.
Il est également possible d’assigner un magasin à deux groupes différents; voir plus. Les différentes propriétés des groupes seront alors héritées. Il peut s’agir d’un groupe pour la musique d’ambiance, d’un groupe pour les publicités nationales et d’un groupe pour les publicités locales, par exemple.
Exemple :
Groupe 1 pour les publicités nationales
Groupe 2 pour les publicités Nord de la France
Groupe 3 pour les publicités Sud de la France
Les magasins seront tous membres du groupe 1. Seuls les magasins du Nord feront partie du Groupe Nord. Ils recevront donc les publicités nationales et les publicités Nord. Idem pour le Sud.
Oui. Il est possible de créer plusieurs utilisateurs avec des droits identiques ou différents, même pour un seul point de vente.
L’usage habituel que nous constatons consiste à créer des utilisateurs qui ont le droit de changer de radio, et d’autres utilisateurs qui ont le droit de modifier le contenu même de la radio. Dans le cas ou l’enseigne fait appel à des messages promotionnels, la gestion des messages peut être assignée à une personne ou à un groupe de personnes spécifiques qui auront donc des droits d’accès différents.
Oui. Il verra (et diffusera) les campagnes dont il hérite, mais il ne pourra pas les éditer.
En revanche il pourra créer ses propres campagnes, qui ne seront diffusées que localement. C’est le principe du décrochage local.
Non.
Le player ne comporte aucun bouton de réglage de canal ni de volume.
Voici une image de la façade avant du player. Vous y trouverez 4 LEDs d’état (alimentation, réseau etc).
Ceci afin que le personnel ne puisse pas changer lui-même sa musique. L’expérience et de nombreuses études spécialisées ont démontré qu’il n’est pas bon de laisser le personnel de vente changer lui-même la musique. Les vendeurs ont tendance à mettre la musique qui leur plaît, mais ce n’est pas nécessairement celle qui plaît à votre clientèle.
La seule manière de changer de style musical c’est de se connecter à l’interface web, ce qui exige que l’utilisateur soit enregistré avec un nom et un mot de passe.
Ainsi, vous êtes certain que les personnes qui se connectent ont bien le droit de changer d’ambiance musicale. Si vous le souhaitez, vous pouvez leur donner le choix de simplement basculer d’une radio à l’autre, ce qui garantira que le style musical diffusé est toujours conforme aux guidelines de votre marque.
Si vous disposez de l’option édition de contenu, vous pouvez également leur donner cette option si vous le souhaitez.
Le player Music Admix peut accéder à Internet via un câble Ethernet (c’est l’approche préférable car elle garantit une connexion stable) ou par le réseau WiFi.
Le player n’est pas conçu pour diffuser directement de la musique vers des enceintes WiFi ou Bluetooth installés dans un magasin : un accessoire supplémentaire ou un amplificateur compatible est nécessaire dans ce cas. Contactez-nous par le formulaire situé sur cette page pour nous faire part de votre projet.
Notre player communique directement avec nos serveurs par un accès https. Si votre magasin dispose d’un firewall, il faudra autoriser l’adresse IP. Notre player envoie des logs et reçoit des ordres du serveur. Il ne communique avec aucun matériel sur votre réseau.
Il ne peut pas être utilisé pour une attaque informatique car il comporte un firmware qui n’est pas ouvert : il n’existe aucun moyen d’envoyer des ordres au player sans passer par notre serveur, qui est lui-même hautement sécurisé.
Même si notre serveur était piraté, ce qui est improbable, les pirates ne pourraient pas envoyer d’ordres au player, autre que ce qui est prévu par le firmware. Il n’est pas possible de faire une attaque « man in the middle ». Plusieurs milliers de players ont été installés : aucun n’a jamais été victime d’une attaque informatique. Zéro.
Le player Music Admix établit une connexion vers le serveur (situé en France). Cette connexion sert à transférer les mises à jour de musique vers le player, ainsi que les ordres de diffusion. Dans l’autre sens, le player envoie des journaux d’utilisation à notre outil de monitoring à distance.
Grâce à cela nos techniciens de support technique connaissent en permanence l’état de votre player, et peuvent parfois déclencher des opérations de maintenance de façon transparente pour vous.
Bien que techniquement Music Admix puisse fonctionner en streaming, dans 99% des cas nos clients optent pour notre player qui fonctionne en stockant localement un nombre important de chansons pour la diffusion quotidienne. C’est ce que l’on appelle le « store and forward ».
De la sorte, la consommation internet est réduite à sa plus simple expression, ce qui permet de diffuser de la musique même dans les magasins dans lesquels la connexion internet est mauvaise.
En cas de coupure internet, notre player est capable de continuer à diffuser pendant plusieurs semaines, tout en conservant un paysage musical varié.
Bien entendu, dans ce cas les mises à jour musicales et les mises à jour d’éventuels messages ne sont pas possibles.
Enfin, dans certains cas rares, nos clients ne disposent pas d’une connexion internet dans leurs magasins, et préfèrent recevoir les mises à jour sous une forme différente.
Nous proposons alors une solution adaptée qui ne nécessite pas de réseau, les mises à jour s’effectuant au rythme choisi par envoi d’un support informatique de type clef USB à brancher dans le player. Un simple redémarrage, et la nouvelle programmation se met en route.
Non. En dehors du player Music Admix qui est utilisé pour la diffusion, le système s’utilise depuis un simple navigateur web tel que Chrome, Safari ou Firefox, en se connectant simplement avec votre identifiant et votre mot de passe.
Certains clients préfèrent même ne pas se connecter au système : ils choisissent une radio in-store, et font confiance à notre équipe pour la mettre en route. Une fois la radio mise en diffusion, elle est mise à jour régulièrement sans que le client n’ait à s’occuper de rien.
C’est évidemment le coeur du système. Sans lui, pas de musique ni d’annonces. Le player fait partie intégrante du service et il est lié à l’abonnement (il reste d’ailleurs la propriété de Music Admix, afin de pouvoir effectuer la maintenance complète sans limitation de durée). Il vous est envoyé après préparation et duplication des fichiers et caractéristiques selon les caractéristiques de l’abonnement auquel vous souscrivez.
Il convient de disposer d’un amplificateur et d’un réseau d’enceintes musicales adaptés à la taille de votre espace de vente.
Si vous ne disposez pas de ce matériel, consultez-nous : un de nos spécialistes pourra vous faire une proposition de matériel professionnel adapté.
Si vous disposez d’enceintes amplifiées, il est possible que notre service puisse fonctionner dessus. Contactez-nous pour nous poser la question.
En outre, et sauf cas particulier validé par notre service technique, vous devez disposer d’une connection internet stable (de préférence par Ethernet) pour que le player reçoive les mises à jour.
Ajoutons que, comme les mises à jour s’effectuent la nuit, le player doit rester alimenté 24h/24. Si le player ne peut pas se mettre à jour en raison d’une coupure d’internet, il ne pourra pas recevoir les derniers titres musicaux parus. Si vous êtes dans une région susceptible d’orages, il est recommandé de brancher l’appareil sur une prise para-foudre.
Le player est fourni, bien entendu, avec son câble d’alimentation. Il est également fourni avec un câble Ethernet pour le connecter à votre routeur. (Il est possible de le connecter à votre réseau Wifi mais nous recommandons Ethernet pour une meilleure connexion).
Enfin, nous fournissons également les câbles audio qui permettent de brancher le player sur votre amplificateur.
Un player Music Admix gère un canal musical unique.
Si vous souhaitez diffuser plusieurs ambiances musicales différentes dans des pièces différentes ou des parties différentes de votre emplacement, c’est-à-dire plusieurs canaux séparés, il vous faudra un player pour chaque canal différent.
En revanche, si vous souhaitez diffuser la même bande son dans toutes ces parties, vous n’aurez besoin que d’un seul player. Il faudra le raccorder à une installation audio adaptée, soit filaire soit par ondes (il existes plusieurs fabricants de ce type de matériel), afin de diffuser la playlist partout dans votre établissement.
Non. Music Admix fonctionne avec le player dédié. L’expérience nous a montré que l’utilisation d’un PC de caisse n’est pas appropriée pour plusieurs raisons : la caisse est souvent située assez loin du local technique ou se trouve le matériel de sonorisation, le PC de caisse est très utilisé (c’est tout le bien que l’on vous souhaite) et l’utilisation d’un programme externe peut le ralentir.
En outre, l’utilisation d’un Player séparé convient généralement aux services techniques informatiques car notre player est hautement sécurisé.
Music Admix est conçu pour fonctionner avec l’intelligence locale du player dédié. Par conséquent, il n’est pas possible de diffuser sur un autre support sans passer par le player.
Si votre player n’est pas connecté à internet et que vous effectuez des mises à jour par la plate-forme, rien ne se produira. Les ordres de diffusion seront envoyés par le serveur, mais votre player ne pouvant pas les recevoir, il pourra encore moins les exécuter. C’est pourquoi vous devez laisser le player connecté à internet (et allumé pendant la nuit).
Cas particulier : certains magasins ne peuvent pas disposer d’internet, ou cela installer internet demanderait un investissement trop lourd. C’est par exemple le cas de certains magasins duty-free dans les aéroports. Dans ce cas, nous pouvons fournir (en option) une mise à jour régulière (de la musique et des spots) par simple envoi d’un support informatique qu’il faudra brancher sur le player. Celui-ci se met alors à jouer les nouveaux contenus. Veuillez noter que cette prestation ne peut être fournie qu’à partir d’un certain nombre de points de vente, et fait l’objet d’une facturation dédiée.
Music Admix est la marque créée par Ecoutons Pour Voir SARL pour sa solution de diffusion de radios professionnelles pour le commerce de détail.
Spécialisée dans la sonorisation commerciale, notre société existe depuis près de 30 ans et sert de nombreux clients sur une grande variété de métiers : grandes chaînes de magasins, détaillants, concessions automobiles, musées….
Riche de cette expérience, Ecoutons Pour Voir a décidé en 2015 de concevoir une nouvelle solution de sonorisation de points de vente basée sur les besoins réels exprimés par les clients et conçue autour des meilleures technologies. Conçue en France, disponible sur le Cloud, cette solution a été baptisée Music Admix et lancée au salon ISE à Amsterdam début 2017. Depuis, Music Admix équipe des milliers de magasins et connaît un succès qui nous donne la satisfaction du travail bien fait.
Nos clients témoignent
Des enseignes fidèles depuis des années, de nouveaux clients qui nous rejoignent et dont les rangs grossissent. Il y a de bonne raisons à cela. Nos meilleurs ambassadeurs, ce sont les gérants de magasins; les propriétaires de boutiques, les services de communication des enseignes et les personnes chargées du développement réseau.
Music Admix est disponible sur abonnement. Nous servons des clients de toute taille, depuis un seul emplacement jusqu’à plusieurs centaines. Nous sommes très attentifs aux besoins réels de celles et ceux qui nous appellent et nous nous efforçons toujours d’apporter un conseil éclairé basé sur 30 ans d’expérience. Chez nous, la qualité de service commence dès la prise de contact. Pour l’essayer, contactez-nous dès maintenant.
Utilisez le formulaire de contact sur ce site et décrivez brièvement votre besoin
Nous nous engageons à vous rappeler dans les meilleurs délais - la plupart du temps sous 2 heures en semaine.
Après une rapide discussion pour comprendre votre besoin, nous vous proposons des dates de démo.
Les différentes personnes concernées par le projet dans votre entreprise (décideurs, développement réseau, marketing, service informatique...) sont invitées à assister à la démo par Zoom, qui sera faite sur mesure pour vous en fonction de vos besoins. Parmi les points abordés, le type de musique que vous imaginez dans vos points de vente.
En fonction des détails qui auront été discutés lors de la démo, nous faisons une proposition de service comprenant tous les éléments dont vous avez besoin ainsi qu'une tarification
Pour des raisons de droits de reproduction musicaux, les contrats doivent comporter l'adresse de diffusion.
Les contrats sont expédiés par e-mail au format PDF.
Conception de votre radio, paramétrage de vos magasins dans le système, duplication des players avec reprise des réglages et valeurs, intégration des players dans le système de logs : la mise en service est une étape importante que nos spécialistes effectuent avec précision. Une fois les players dupliqués, ils sont testés puis mis sous emballage et expédiés par Chronopost
En quelques minutes, votre radio in-store et les messages éventuels se mettent à diffuser. Bienvenue parmi les utilisateurs de Music Admix !
Pendant quelques jours, nous effectuons un suivi manuel des nouveaux points de vente enregistrés dans le système afin de s'assurer que tout se passe bien. En cas de besoin, nous appellons directement le point de vente concerné pour opérer des ajustements.
Par la suite, le monitoring continue de façon automatisée.
Régulièrement nos DJs mettent votre radio ou vos radios à jour, et vos magasins reçoivent les mises à jour de musique et de message pendant la nuit, de façon automatique. Vos conseillers de vente ou collaborateurs peuvent se concentrer sur leur métier et faire fructifier votre chiffre d'affaires.
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